رستوران‌ها به عنوان یکی از صنایع اصلی در اقتصاد جهانی، همواره در تلاش برای جلب مشتریان و افزایش رضایت آنها بوده‌اند با توجه به پیشرفت تکنولوژی و افزایش استفاده از دستگاه‌های هوشمند، ارتباط میان رستوران‌ها و مشتریان به شکل‌های جدیدی تغییر کرده است رزرو آنلاین و استفاده از وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل تأثیر مهمی بر تجربه مشتریان در رستوران‌ها دارند در این مقاله، تأثیر این تکنولوژی‌ها بر تجربه مشتریان در رستوران‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد راحتی و سرعت در رزرو آنلاین رزرو آنلاین از طریق وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل به مشتریان این امکان را می‌دهد تا به سرعت و آسانی میز خود را در رستوران انتخاب کنند این امکان به مشتریان اجازه می‌دهد تا وقت خود را صرف تماشای منو و لذت از تجربه رستوران بکنند این امر تأثیر مثبتی بر تجربه مشتریان دارد افزایش اطلاعات مشتری وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل می‌توانند اطلاعات مشتریان را نگهداری کنند و از آنها برای پیشن
اشتراک گذاری در تلگرام